Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Craft Software Consulting LLC, Sharjah Media City, Sharjah, EAU (licence 2322252.01), est responsable des données personnelles collectées sur ce site. Contact : contact@craftsoftwareconsulting.com.

2. Données collectées

Via notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, la description de votre projet et la fourchette de budget sélectionnée.

Notre hébergeur peut également traiter des données techniques (adresse IP, informations de navigateur) dans les journaux serveur, à des fins de sécurité et de fonctionnement.

3. Finalité et base légale

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande, préparer un plan modulaire indicatif et, le cas échéant, assurer un suivi commercial. Le traitement repose sur votre consentement et sur des mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6 RGPD), ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre aux prospects.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement à Craft Software Consulting et aux sous-traitants suivants agissant pour notre compte : Resend (acheminement e-mail de votre message) et Vercel (hébergement du site). Nous ne vendons jamais vos données.

5. Transferts hors UE

Resend et Vercel sont établis aux États-Unis ; vos données peuvent donc y être traitées. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types et engagements de traitement des prestataires).

6. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pour la durée maximale admise en matière de prospection commerciale — jusqu'à 3 ans à compter de votre dernier contact — puis supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à contact@craftsoftwareconsulting.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (par ex. la CNIL en France).

8. Cookies

Ce site n'utilise actuellement aucun cookie ni traceur. Si nous ajoutons un outil de mesure d'audience à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique et recueillerons votre consentement préalable lorsque cela est requis.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif ou l'accès non autorisé.

10. Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle datée en haut de cette page.